Trastornos respiratorios: asma/epoc
Aptitudes y beneficios a conseguir Mejorar el juicio profesional farmacéutico en torno a la decisión de qué medicamentos pueden reacondicionarse en SPD, una de las principales dudas de la fase técnica de preparación de los SPD a las que se enfrentan las farmacias que ofrecen este servicio. ¿A quién va dirigido? Farmacéuticos y farmacéuticas que […]
Bases fisiopatológicas de las trastornos cardiovasculares
Aptitudes y beneficios a conseguir Mejorar el juicio profesional farmacéutico en torno a la decisión de qué medicamentos pueden reacondicionarse en SPD, una de las principales dudas de la fase técnica de preparación de los SPD a las que se enfrentan las farmacias que ofrecen este servicio. ¿A quién va dirigido? Farmacéuticos y farmacéuticas que […]
Salud mental y emocional en la farmacia.
El 2020 fue un año que nos ha traído cambios profundos en nuestra forma de vivir y de relacionarnos con los demás. Muchos de estos cambios seguramente regresarán a la normalidad una vez pase la contingencia sanitaria, pero otros han llegado para quedarse. Y uno de estos cambios que continuará sin duda será el cuidado […]
Gestión por categorías.
Gestionar bien por categorías es entender que la farmacia debe responder a las necesidades del cliente y de ahí en adelante la exhibición (merchandising) y la comunicación. Significa entender la farmacia como un espacio donde el cliente, en lugar de ver productos, ve soluciones para sus necesidades y entiende el mensaje. Esta sesión aborda el […]
Marketing sensorial: qué es y cómo aplicarlo.
Comprar es una experiencia global, y de éxito cuando cada sentido recibe la información que necesita. La vista te informa, el olfato te estimula, el sonido te da pistas y el tacto te convence. Este webinar aborda claves significativas sobre el papel de los sentidos en la OF, durante la interacción del cliente con los […]
Experiencia y satisfacción de los clientes.
Vivimos en la Economía de las Experiencias. Los clientes quieren invertir su dinero en vivir experiencias que sean memorables. Esto tiene que ver tanto con los productos que adquieren como con la forma en la que se realizan las compras. La experiencia del cliente en el establecimiento se vuelve un tema crucial que la OF […]
Enfermedades del SNC y consejos en la dispensación. II
¿Cómo ayudo a la adherencia del tratamiento?. Importancia de la adherencia (impacto socio-económico y sanitario). Labor farmaceútica clasificar tipos de aherencia. Identificar el por qué de la falta de adherencia. Desarrollo de protocolo para abordaje de pacientes con enfermedades del SNC. Conseguir una comunicación entre farmacéutico y paciente para reforzar la adherencia terapéutica, especialmente entre […]
Enfermedades del SNC y consejos en la dispensación. I
¿Cómo ayudo a la adherencia del tratamiento?. Importancia de la adherencia (impacto socio-económico y sanitario). Labor farmaceútica clasificar tipos de aherencia. Identificar el por qué de la falta de adherencia. Desarrollo de protocolo para abordaje de pacientes con enfermedades mentales. Conseguir una comunicación entre farmacéutico y paciente para reforzar la adherencia terapéutica, especialmente entre los […]
Tu escaparate vende.
Conoceremos los principales requisitos que debe cumplir un escaparate: limpieza, iluminación, originalidad, selección del contenido y mensajes. Iluminación. Decoración. Zonas frías/calientes. Distribución de elementos. Titular de farmacia. Gerente de farmacia. Daniel Cosano Daniel Cosano Chia es farmacéutico, experto en gestión comercial, con más de 15 años de experiencia en el sector. Cuenta además con una […]
Plan de marketing.
Una conocida anécdota de marketing cuenta que un empresario se quejaba diciendo: “Todos los años tiro la mitad de mi presupuesto de marketing… el problema es que no se qué mitad es”. Gastar dinero en marketing es sencillo. Lo difícil es hacerlo de forma organizada y ajustada a tus objetivos. La mejor forma de evitar […]
